Qué hacer si SharePoint no guarda los cambios.

Compartir su área de trabajo con múltiples usuarios se vuelve mucho más fácil con la introducción de aplicaciones basadas en la nube, como SharePoint. Los usuarios pueden hacer todo y todo dentro del navegador sin tener que recurrir a las aplicaciones de escritorio. Sin embargo, en teoría, este enfoque parece tener algunos problemas que van en contra.

Algunos usuarios no pudieron guardar los cambios en los archivos en línea y se encontraron con el error "No se pueden guardar los cambios, guarde una copia local".

Qué hacer si SharePoint no guarda los cambios en un navegador

  1. Borrar caché del navegador
  2. Prueba un navegador alternativo
  3. Comprobar permisos
  4. Guarda el archivo localmente y vuelve a subirlo

Solución 1 – Borrar caché del navegador

Empecemos por borrar la memoria caché del navegador. El error al guardar archivos en los que ha realizado cambios afecta casi exclusivamente a la versión de SharePoint basada en línea. Esto puede ocurrir debido a varias razones, y el sospechoso habitual es un error generalizado que, supuestamente, se resuelve.

Sin embargo, siempre puede intentar usar un navegador alternativo o, además, borrar la memoria caché de la que usa normalmente.

Aquí es cómo borrar la caché del navegador:

Google Chrome y Mozilla Firefox

  1. prensa Shift + Ctrl + Delete para abrir elEliminar datos de navegación”Menú.
  2. Seleccione “Todo el tiempo”Como el rango de tiempo.
  3. Enfocarse en eliminarGalletas'"Imágenes y archivos en cachéY otros datos del sitio.
  4. Haga clic en el Borrar datos botón.Borrar caché en Chrome / Firefox

Microsoft Edge

  1. Abierto Borde.
  2. prensa Ctrl + Shift + Delete.
  3. Marque todas las casillas y haga clic Claro.borrar caché en Edge

Solución 2 – Probar un navegador alternativo

Este es otro paso viable. La mayoría de las aplicaciones de Microsoft (especialmente las antiguas) funcionan mejor con Internet Explorer o Edge. Puedes darle una oportunidad y buscar mejoras. Si el problema es persistente, asegúrese de pasar a pasos adicionales.

Al decir esto, somos conscientes de que la mayoría de los usuarios confía en Chrome, pero así es como es.

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Solución 3 – Revisar permisos

Además, asegurarse de que el usuario tenga permiso para realizar cambios en el archivo afectado es de suma importancia. Algunos informes indican que los cambios no se están guardando para algunos usuarios, mientras que otros pueden realizarlos sin problemas. Por eso le sugerimos que confirme que un usuario afectado tiene los permisos necesarios.

Además, algunos intentaron restablecer la configuración de permisos y esto resolvió el problema en cuestión.

Solución 4: guarde el archivo localmente y vuelva a cargarlo

Finalmente, si ninguno de los pasos anteriores le sirvió, le recomendamos que intente guardar los cambios localmente en su sistema y volver a cargarlos en el SharePoint nuevamente. Problemas como estos ocurren raramente, pero el archivo puede corromperse y, por lo tanto, no puede editarse en el área de trabajo de la nube. El mensaje de error sugiere que intente seguirlo y, con suerte, el problema no volverá a ocurrir.

Eso es. Asegúrate de decirnos si estos pasos lo ayudaron o no en la sección de comentarios a continuación.

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