¿Qué es AppleCare + y por qué lo necesitas?

Si eres propenso a soltar tu iPhone accidentalmente y te preocupa romperlo, es posible que AppleCare + sea la cobertura que estás buscando. Pero, ¿qué es exactamente, y cómo es beneficioso para los usuarios de Apple?

Hemos hablado mucho sobre AppleCare en el pasado, incluido el diferencias entre AppleCare regular y AppleCare +, también el si AppleCare + vale la pena el costo. Pero realmente nunca hemos respondido la simple pregunta: "¿Para qué sirve AppleCare (y AppleCare +)?" Así que vamos al grano.

AppleCare es lo que Apple llama su cobertura de garantía limitada

Para empezar, es importante saber la diferencia entre AppleCare y AppleCare +, porque muchos usuarios intercambian los dos y piensan que son relativamente lo mismo. La verdad es que AppleCare + es un servicio complementario que cuesta dinero, mientras que AppleCare sale gratis con cada nuevo producto de Apple que usted compre.

AppleCare es solo una garantía limitada para todos los productos de Apple. Es similar a la garantía que cualquier otro fabricante proporciona en sus productos, pero Apple le da un nombre elegante. Esta garantía garantiza que el producto funcionará normalmente durante un período de tiempo determinado. Si algo se rompe dentro de ese plazo (sin culpa del usuario), el fabricante lo arreglará sin cargo.

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La duración de la garantía y lo que cubre exactamente y no cubre varía según el fabricante, pero AppleCare tiene una duración de un año y cubre los defectos y las cosas que se rompen y que no son culpa del usuario (p. Ej., El poder botón al azar que ya no funciona, etc.).

AppleCare también se aplica sin importar dónde compre el producto. Por lo tanto, incluso si compra su nuevo iPhone en Best Buy o en la tienda de la operadora, obtendrá la misma cobertura de AppleCare como si lo estuviera comprando directamente de Apple.

AppleCare también es transferible. Entonces, si compra un nuevo iPhone, pero luego se lo vende a otra persona tres meses después, el nuevo propietario de ese iPhone se hará cargo automáticamente de los nueve meses restantes de la cobertura de AppleCare en ese dispositivo.

Sin embargo, si desea cobertura adicional además de la garantía limitada (así como una garantía más extendida), puede pagar más dinero y optar por AppleCare +.

AppleCare + cubre daños accidentales y agrega un año extra

Aunque AppleCare sale gratis con cada producto nuevo de Apple, puede pagar una tarifa y actualizarlo a AppleCare +, que agrega un año adicional a la cobertura regular de AppleCare (por lo que dos años en total), y proporciona cobertura por daños accidentales si alguna vez deja caer su iPhone o iPad y descifrar la pantalla (o dañar cualquier otra cosa que fue su culpa).

El costo de la cobertura de AppleCare + varía según el dispositivo, pero aquí hay un resumen rápido:

  • $ 199 para el iPhone XS, XS Max y X.
  • $ 149 para iPhone XR, 8 Plus y 7 Plus.
  • $ 129 para el iPhone 8 y 7.
  • $ 249 para MacBook y MacBook Air.
  • $ 269 para el MacBook Pro de 13 pulgadas.
  • $ 379 para el MacBook Pro de 15 pulgadas.
  • $ 169 para el iMac.
  • $ 249 para Mac Pro.
  • $ 99 para Mac Mini.
  • $ 79 para Apple Watch Series 4.
  • $ 49 para Apple Watch Series 3.
  • $ 39 para el HomePod.
  • $ 29 para el Apple TV.

Con AppleCare +, obtiene "hasta dos incidentes de cobertura por daños accidentales" y existe un deducible según el tipo de daño y el dispositivo:

  • iPhone: $ 29 por daños en la pantalla, $ 99 por cualquier otro daño.
  • iPad: $ 49 por cualquier tipo de daño.
  • Mac: $ 99 por daños en la pantalla (o daño externo del gabinete), $ 299 por otros daños.
  • Apple Watch: $ 69 por cualquier tipo de daño.
  • HomePod: $ 39 por cualquier tipo de daño.
  • iPod Touch: $ 29 por cualquier tipo de daño.

Tener que pagar un deducible es un poco indeseable, especialmente debido a que ya pagó AppleCare +, pero de lo contrario es mejor que le paguemos los cientos de dólares que le costaría obtener un reemplazo de pantalla.

AppleCare + también puede cubrir pérdidas o robos por una tarifa adicional

Una nueva adición a AppleCare + es la cobertura de pérdida o robo, que le permite obtener un nuevo iPhone de reemplazo si pierde o le roban el suyo. Sin embargo, debe pagar un monto adicional por este tipo de cobertura además de AppleCare + regular:

  • Un extra de $ 100 para el iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus y 7 Plus.
  • Un extra de $ 80 para el iPhone 8 y 7.

Tenga en cuenta que esta cobertura adicional es totalmente opcional, y hay deducibles significativos para reemplazar un iPhone perdido o robado:

  • $ 269 para el iPhone XS, XS Max y X.
  • $ 229 para el iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus y 6 Plus.
  • $ 199 para el iPhone 8, 7, 6Sy 6.

Esto significa que si alguna vez pierde su nuevo iPhone XS (o se lo roban), tendrá que pagar $ 269 para reemplazarlo. Eso no es un cambio tonto, así que incluso con este tipo de cobertura, querrás tener cuidado y vigilar tu teléfono para que no desaparezca.

Entonces, ¿debería obtener AppleCare +?

Si usted debe optar por AppleCare + depende de cómo use sus dispositivos Apple, especialmente de cómo los trata en general.

Si eres propenso a dejar caer tu dispositivo mucho, la actualización a AppleCare + probablemente valga la pena. Claro, son $ 200 más que tendrá que pagar si obtiene un iPhone más nuevo, pero incluso si deja caer su nuevo iPhone XS Max dos veces y rompe la pantalla en ambas ocasiones, ahorrará la friolera de $ 400 en costos en comparación con si no tenía AppleCare +.

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En cuanto a la cobertura de pérdida y robo, eso también depende completamente de cómo trate su iPhone. Algunas personas son olvidadizas o negligentes con sus dispositivos (¡está bien admitirlo!). Si incluso hay una pequeña posibilidad de que te veas perdiendo tu iPhone en algún momento en el futuro, esos $ 100 adicionales que tendrías que pagar pueden ahorrarte una gran cantidad de dinero en el futuro cuando algo así ocurra.

Al final, tiene que ser honesto consigo mismo con respecto a si el daño accidental y la pérdida o el robo pueden estar en las tarjetas para usted en cualquier momento. Si es así, probablemente querrás AppleCare +. Y aunque no lo creas, pasan cosas inesperadas: AppleCare + puede ser beneficioso solo para la tranquilidad.

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