Microsoft extrae la actualización de Windows 10 de octubre de 2018, ya que investiga los archivos de usuarios que faltan

Microsoft ha retirado la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 de Windows Update y su sitio web de creación de medios a medida que investiga los problemas con la actualización que elimina los archivos de los usuarios durante la instalación. Los usuarios comenzaron a informar que su carpeta de documentos había desaparecido después de una actualización a la Actualización de octubre de 2018 hace unos días, y Microsoft ha confirmado que está investigando el problema.

Por ahora, hasta que se solucione el problema, se eliminó la actualización de octubre de 2018. Ya no se puede descargar oficialmente, y no hay información sobre cuándo estará disponible nuevamente. Esta es la segunda vez que Microsoft tiene un problema importante con una nueva actualización de características para Windows 10, la primera de las cuales ocurrió a principios de este año con la actualización de abril de 2018, que resultó en un retraso de tres semanas.

De Microsoft sitio web de soporte detalla lo siguiente:

Hemos pausado la implementación de la actualización de Windows 10 de octubre de 2018 (versión 1809) para todos los usuarios mientras investigamos informes aislados de usuarios que faltan algunos archivos después de la actualización.

Microsoft también aconseja no limpiar la instalación de la nueva actualización tampoco. Es posible que este problema se solucione en una actualización acumulativa, o que sea un problema suficientemente grande que requiera que Microsoft compile otra versión RTM, tal como lo hizo con la actualización de abril de 2018. Microsoft ha estado luchando para asegurar la calidad con sus últimas novedades de actualización de características en el lanzamiento, lo que no muestra una imagen positiva para los clientes.

Si ya se ha actualizado a la actualización de octubre de 2018, debería poder recuperar la actualización anterior dirigiéndose a Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación> Regresar a la versión anterior de Windows 10. Esto restaurará su sistema operativo al actualización de la característica anterior que se estaba ejecutando, probablemente la actualización de abril de 2018. Si ya ha actualizado y encuentra que faltan sus archivos, Microsoft le recomienda Póngase en contacto con su línea directa de soporte al 1-800-MICROSOFT.

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