La tecnología de inteligencia artificial de Microsoft está ayudando a las compañías de televisión de pago a aprender cómo te gusta ver

Una empresa del Reino Unido que ayuda a empresas de medios digitales como ITV y BT a atraer suscriptores en el mercado de televisión de pago ferozmente competitivo está desarrollando una nueva plataforma revolucionaria utilizando Microsoft tecnología.

Paywizard está construyendo la versión de "próxima generación" de su plataforma Decision Moments, Paywizard Singula, que permite a sus clientes de televisión de pago comprender a sus suscriptores y ofrecerles un servicio que los haga felices y los mantenga fieles.

La compañía usará Microsoft Azur plataforma de inteligencia artificial y Databricks servicio de análisis para crear una plataforma que reúna información sobre suscriptores de muchas fuentes. A continuación, recomienda cuál es la siguiente mejor acción para cada suscriptor. Al identificar cuándo las personas buscan suscribirse o mirar y actualizar los paquetes, más hogares podrían inscribirse para recibir servicios de televisión de pago y los ingresos aumentarían.

"Construir sobre nuestro marco de Momentos de decisión a través de la plataforma Microsoft Azure AI es un movimiento estratégico que permite a Paywizard fortalecer masivamente nuestro poder de análisis e incorporar a AI en el futuro", dijo. Bhavesh Vaghela, El jefe ejecutivo de Paywizard. "Azure AI es perfecto para eso y proporciona la infraestructura que ninguna otra plataforma puede ofrecer, a la vez que ofrece flexibilidad, escalabilidad y seguridad".

Para las compañías de televisión de pago, la necesidad de atraer y retener suscriptores se está volviendo crítica a medida que el sector se ve presionado por los servicios de transmisión en línea. En julio, Ofcom reveló que la adopción de televisores de banda ancha ultrarrápidos y conectados a Internet está cambiando la forma en que las personas miran los programas de televisión. El número de suscripciones del Reino Unido a los servicios de transmisión de televisión superó por primera vez a la televisión de pago tradicional, agregó el regulador de comunicaciones.

Paywizard, que tiene oficinas en Londres, Kirkcaldy en Escocia y Singapur, también utilizará el trabajo con el Universidad de Edimburgo Desarrollar servicios que usan la tecnología de Inteligencia Artificial de Microsoft para predecir el comportamiento del cliente, como las compras. Vaghela agregó que su compañía está "interesada en explorar cómo expandir los servicios cognitivos y las herramientas de bot podría mejorar aún más la oferta a nuestros clientes".

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Mark Smith, Director Senior de Azure and Artificial Intelligence en Microsoft, dijo: "Paywizard está demostrando el impacto en el mundo real que la inteligencia artificial, combinada con el análisis inteligente de datos, puede tener en una industria establecida.

"Si bien el mercado de televisión de pago ha tenido un éxito sustancial en las últimas tres décadas, los avances en otras tecnologías han dado lugar a organizaciones innovadoras que están alterando este modelo. Mediante la utilización de AI, Paywizard puede ayudar a las empresas de TV paga a enfrentar esta amenaza mediante la mejora de la participación del cliente y la entrega de comunicaciones y campañas de marketing que se adapten mejor a sus necesidades. Tener empresas que entienden lo que la plataforma Azure AI puede ofrecer y aprovechar al máximo sus capacidades demuestra que seguimos desarrollando herramientas y funciones que las empresas modernas y con visión de futuro necesitan ".

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