¿Cuál es la diferencia entre AppleCare y AppleCare +?

Cuando compras un nuevo producto de Apple, obtienes un año gratis de Apple Care con la opción de agregar AppleCare +, pero puede ser confuso averiguar qué es exactamente lo que obtiene con cada servicio. Así es como funcionan.

AppleCare es solo una garantía básica

La mayoría de los productos que compra en la tienda vienen con algún tipo de garantía del fabricante que garantiza que el producto funcionará según lo anunciado durante un cierto período de tiempo. Y si no, el fabricante solucionará cualquier problema que surja de forma gratuita. La duración de la garantía y lo que cubre exactamente y no cubre varía según la compañía.

AppleCare es lo que Apple llama su garantía en sus productos. Es una garantía de un año que cubre problemas y problemas con dispositivos, como un botón de encendido que no funciona bien o una pantalla apagada o cualquier cosa que falla debido a un defecto de fabricación o un acto de Dios. También obtienes 90 días de soporte telefónico gratis. Todo esto es gratuito y viene automáticamente con su producto Apple, sin importar dónde o cuándo lo compre.

AppleCare + agrega otro año y cobertura por daños accidentales

Si bien AppleCare viene con todos los nuevos productos de Apple de forma gratuita, tiene la opción de pagar para agregar AppleCare +.

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AppleCare + incluye AppleCare habitual, pero además de eso, obtienes un año adicional de cobertura de garantía (dos años adicionales para Macs), dos años de asistencia telefónica gratuita (un año extra para Macs) y cobertura de daños accidentales (excepto para el Apple TV).

AppleCare regular no proporciona cobertura de daños accidentales. AppleCare + sí, pero hay algunas limitaciones. Para todos los productos Apple, solo obtiene "hasta dos incidentes de cobertura por daños accidentales", y hay un deducible según el tipo de daño y el dispositivo:

  • iPhone: $ 29 por daños en la pantalla, $ 99 por cualquier otro daño.
  • iPad: $ 49 por cualquier tipo de daño.
  • Mac: $ 99 por daños en la pantalla (o daño externo del gabinete), $ 299 por otros daños.
  • Apple Watch: $ 69 por cualquier tipo de daño.
  • HomePod: $ 39 por cualquier tipo de daño.
  • iPod Touch: $ 29 por cualquier tipo de daño.

A pesar de que tiene que pagar un deducible, todavía es mucho más barato que pagar para reparar el daño a precio completo. Así que obtener AppleCare + solo para tener la cobertura de daños accidentales definitivamente puede valer la pena.

AppleCare + puede cubrir pérdidas o robos, pero pagará más

A pesar de lo genial que es AppleCare +, hay un factor que siempre ha sido un factor de ruptura para algunos: No cubre dispositivos perdidos o robados. Es decir, hasta hace poco.

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AppleCare + con Robo y Pérdida, como se llamacuesta $ 100 extra por encima del precio normal de $ 199 para AppleCare + regular. Por lo tanto, pagará un total de $ 299 por todo lo que ofrece AppleCare +, así como por cobertura de robo o pérdida.

Sin embargo, también terminarás pagando un deducible cada vez que pierdas tu iPhone o te lo roben, y no será necesariamente barato:

  • $ 199 para iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6Sy iPhone 6

  • $ 229 para iPhone XR, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 6S Además, y iPhone 6 Plus

  • $ 269 para iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone X

Definitivamente es más barato que tener que comprar un iPhone completamente nuevo a precio completo, pero ciertamente no es algo que se tome a la ligera.

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